은행·쇼핑사람들이 자주 묻는 것
- 저장된 카드 어떻게 바꿔?
- 지난달 거래내역서 어디서 받아?
- 이 구독 어떻게 해지해?
- 내 주문 어디쯤 왔어?
- 새 계좌로 이체 등록하려면?
glowbug가 돕는 방법
은행과 쇼핑 사이트는 설정 위치가 제각각이에요. 하고 싶은 걸 말하면 메뉴부터 다음 단계까지 차례로 짚어줘요.
비밀번호, 카드번호, 인증번호는 절대 대신 입력하지 않고, 결제나 송금 버튼도 누르지 않으며, 물어보지도 않아요. 입력과 확인은 모두 직접 해요.
페이지가 이상해 보이면 물어보세요. 각 부분이 뭔지 짚어줄 수 있지만 틀릴 수도 있으니, 확인 전에 금액과 받는 사람을 꼭 다시 보세요.
팁비밀번호나 인증번호는 어떤 앱에도 소리 내서 말하지 마세요. glowbug는 그게 없어도 어디를 누를지 알려줄 수 있어요.