Hilfe bei Onlinebanking und Shopping – ohne dein Passwort zu teilen

Was andere fragen

• Wie ändere ich meine gespeicherte Karte?
• Wo lade ich den Kontoauszug vom letzten Monat herunter?
• Wie kündige ich dieses Abo?
• Wo ist meine Bestellung?
• Wie richte ich eine Überweisung auf ein neues Konto ein?

So hilft glowbug

Banking- und Shopping-Seiten verstecken Einstellungen an ganz unterschiedlichen Stellen. Sag, was du vorhast, und glowbug zeigt auf das Menü und dann auf den nächsten Schritt, bis du am Ziel bist.

Es tippt nie dein Passwort, deine Kartennummer oder Sicherheitscodes ein, klickt nie auf „Bezahlen“ oder „Senden“ und fragt auch nie danach. Du tippst und bestätigst alles selbst.

Wenn dir eine Seite merkwürdig vorkommt, frag. glowbug kann dir zeigen, was jeder Teil der Seite ist, kann sich aber irren. Prüf also Beträge und Empfänger, bevor du bestätigst.

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