ネットバンキングと買い物よくある質問の例
- 登録しているカードを変更するには？
- 先月の明細はどこでダウンロードできる？
- このサブスクを解約するには？
- 注文した商品はどこ？
- 新しい口座への振込を設定するには？
glowbug の手助け
銀行やショッピングサイトは、設定の場所がそれぞれ違います。やりたいことを伝えれば、glowbug がメニュー、次のステップと指していき、目的の場所まで案内します。
パスワード、カード番号、セキュリティコードを入力することも、尋ねることもありません。支払いや送金のボタンも押しません。入力も確定も、すべてあなた自身で行います。
ページの様子がおかしいときは聞いてください。glowbug がページの各部分が何かを示せます。ただし間違うこともあるので、確定する前に金額と相手先を必ず確認してください。
ヒントどんなアプリにも、パスワードやコードを声に出して伝えないでください。glowbug はそれがなくても、どこをクリックすればいいか示せます。
よく使っている人: シニアとご両親 · 個人事業主・小規模事業者