o que o glowbug vê, e o que esquece

num relance

ecrã: uma captura de ecrã, só enquanto manténs a tecla premida ou tocas em perguntar. entretanto, nunca está a ver.
versão para telemóvel: só a fotografia que tiras ou escolhes, e só quando perguntas.
guardado: nada do teu ecrã nem do microfone. capturas de ecrã, fotografias e voz vão para o fornecedor de IA só para te responder, e nós não as guardamos.
conversa: o texto da pergunta e da resposta fica na memória do servidor até 10 minutos, para poderes fazer uma pergunta de seguimento. depois desaparece.
teclas premidas: nunca são gravadas, guardadas nem enviadas. a app só verifica se o teu atalho está premido.
treino: não treinamos IA com os teus dados, e os termos de api dos nossos fornecedores de IA também não lhes permitem fazê-lo.
cliques: nunca. aponta, circunda e desenha. todos os cliques e toda a escrita são feitos por ti.
servidores: tóquio, japão. tudo viaja encriptado (tls).
anúncios e rastreio: sem anúncios, sem análises, sem cookies de rastreio. não vendemos nem partilhamos os teus dados.
relatórios de erros: só a mensagem de erro, a versão da app e o sistema. nunca o teu ecrã, a tua voz nem o que disseste ou escreveste.
a tua conta: transfere tudo o que temos sobre ti, ou elimina a tua conta, quando quiseres nas definições da conta. a eliminação é imediata.
certificações: ainda não temos soc 2 nem iso 27001. atualizamos esta linha quando isso mudar.

quem trata dados por nós

empresa	país	o que recebe	porquê
Anthropic	EUA	a captura de ecrã ou fotografia, e o texto da pergunta e da resposta	escreve a resposta e decide para onde apontar
OpenAI	EUA	a tua voz e o texto da resposta	transforma a tua voz em texto e lê a resposta em voz alta
Fly.io	EUA (os nossos servidores estão em tóquio, japão)	conta, dispositivo, contagens de utilização e guias guardados	corre os nossos servidores e guarda os dados das contas
Cloudflare	EUA (rede global)	endereço ip, dados do pedido, sinais de verificação de bots	entrega o site e protege-o de ataques e bots
Resend	EUA	o teu endereço de email	envia códigos de início de sessão e links de oferta
Google (Gemini)	EUA	a captura de ecrã, a voz e o texto da pergunta e da resposta, só durante uma falha dos fornecedores principais	respostas de reserva para o glowbug continuar a funcionar
xAI	EUA	a captura de ecrã ou fotografia e o texto da pergunta, só quando o fornecedor de IA principal falha	respostas de reserva, só se o tivermos ativado

os pagamentos são tratados pela paddle, ou pela PortOne e pelas empresas de pagamento parceiras na coreia, e não por nós. nos pagamentos com cartões coreanos guardamos apenas o emissor do cartão, os últimos 4 dígitos e o registo do pagamento. as respostas vêm de IA e podem estar erradas, por isso confirma tudo o que não possas desfazer. questões sobre os teus dados: hello@useglowbug.com privacidade

transferir experimenta no telemóvel